駐在員リロケーション支援
英国なかよし会につきまして
イギリスに駐在が決まったけど、お子さんはどうしよう？とお悩みの駐在員の方も多いかと存じます。また、配偶者として渡英して来て、一人で外国での育児にお悩みの方はいらっしゃいませんか？
海外駐在員赴任サポート・リロケーションサービス
英国・欧州、法人向け人事、総務部門支援（駐在員赴任～帰任）
人事、総務部門の皆様が本業に注力できるよう支援いたします。弊社では、駐在される方とそのご家族が海外での新生活をストレスなく開始できるよう高品質なリロケーションサポートをワンストップで提供いたします。また、赴任から帰任までの間、安心、安全、快適に過ごせるよう生活関連の支援も提供いたします。
赴任前の準備に関するサポートサービス
赴任前のオンライン・オリエンテーション
オリエンテーションでは、ご赴任後に安心して新生活をスタートできるよう、賃貸物件情報や赴任時に一時的必要となるサービスアパートメントのご案内、銀行口座開設手順、医療サービス、交通手段など、生活基盤を構築するための基本情報を提供いたします。赴任される方が新しい環境に早期に適応できるよう支援いたします。
サービスアパートメントの手配予約
サービスアパートメントは、長期または短期向けの滞在施設であり、場所によりキッチンや洗濯機が付随しています。お客様からのご予約に関するリクエストや問い合わせ、空室状況や料金について調査いたします。滞在日程、料金、支払い方法、キャンセルポリシーなどの詳細を確認しご予約を確定いたします。7日間以上ご滞在の場合は、銀行口座開設のご住所としてもご利用いただけます。
英国、欧州主要国移住の総合支援
物件調査
海外でご希望に合う賃貸物件をご自身で見つけることは、文化、習慣、言葉の違いから生じる誤解や、賃貸物件関連法規の違いなどから困難が伴うこともあります。専門知識を有する経験豊富なコンサルタントがお話を伺い、ご要望を明確にした上で、適合する物件を調査し、アドバイスも含めてご提案いたします。アドバイスの内容には、エリアの特徴、治安、お子様の学校や日常生活の利便性などが含まれ、最適な物件選定をお手伝いいたします。
不動産内覧手配・同行
ご赴任者のスケジュールに合わせて希望物件の内覧日程を調整し、内覧に同行いたします（オンライン内覧での対応も可能です）。 内覧時には、コンサルタントが物件の特徴、条件、家賃、地域の特徴、治安などを細やかにご説明いたします。 物件の状態や設備の詳細、生活インフラ等に関しても、プロフェッショナルな視点からアドバイスいたします。
ホールディング・デポジット一時立て替え
賃貸物件を契約される際、お客様が物件の家主または不動産会社に対して支払うべきホールディング・デポジットを立て替えるサービスです。ホールディング・デポジットは、賃貸契約の一部として通常即時納付が必要とされ、賃貸人が物件の契約を仮押さえする際に必要なデポジットとなります。
物件契約に関する支援
希望物件への申し込み（オファー）を行う際には、入居日、家賃、家具、契約内容に係わる各種条件交渉が必要になります。英国の不動産賃貸のプロフェッショナル資格であるMARLA(Member of the Association of Residential Letting Agents) を保有する弊社コンサルタントが契約書の内容を精査し、お客様のご希望を踏まえた交渉を行います。
入居立ち合い
物件入居時にインベントリークラークと呼ばれる専門業者にてインベントリーチェックイン（家具、備品、物件状態の確認や電気・ガス・水道のメーター数値確認）が行われます。その際に物件の細部まで確認し、写真も含めたレポートが作成されます。入居時に不具合が確認された箇所につきましてはすぐに管理会社または家主に報告し、対応を依頼いたします。
各種公共料金、インターネットアカウント、カウンシルタックスの開設
（オンライン対応）
新しい物件に入居する際、電気、ガス、水などの公共料金、インターネット、カウンシルタックスの登録設定が必要になります。通常、公共料金やインターネットサービスについては提供するサプライヤーに連絡し契約が必要です。お客様が各種提供会社にて登録設定をされる際に、オンラインにてサポートを行います。
物件で不具合が発生した場合、修繕依頼等の支援
（入居後サポート）
物件で不具合が発生した場合、入居後のサポートとしてお電話やメールで不具合や問題点を特定し、その内容や緊急度をお客様と確認、不動産管理会社と家主へ報告しリエゾンを行います。場合によっては、現地業者との状況確認を行い早期解決に向けてのサポートを行います。（通常、テナントは物件の不具合を家主または管理会社へ直ちに報告する責任があります。） 物件での不具合に対処するプロセスは、不動産の所有者や管理会社によって異なることがあります。具体的なガイドラインや手続きについては、契約書を確認し関連する当事者と連絡を取り、適切な支援を受けることが重要となります。
銀行口座開設支援
（オンラインまたは貴社訪問対応）
指定銀行と２回のお電話（両日とも約1時間程度）、オンラインフォーム記入、IDドキュメントのアップロードにより開設を行います。支店に行く必要はなく、１回目のお電話より最短で翌日、平均2-3営業日で開設が可能です。デビットカード＆暗証番号の送付は、貴社またはご自宅（ご滞在先）ご住所に送付アレンジが可能です。オプションでクレジットカードの作成もお申し込みいただけます。
日系中古車販売会社、カーリースのご紹介
在英日系の中古車販売会社またはカーリース会社をご紹介いたします。選択肢は多様であり、予算やニーズに合った選択を行うことができます。また、予約前に必要な免許証や保険情報を用意し、交通法規や運転のルールについても注意深く確認することが重要です。
家財保険のご紹介
日系の家財保険会社をご紹介いたします。家財保険のプラン、補償内容、料金などは保険会社によって異なります。自身のニーズに合ったプランを選ぶ前に、異なる提供業者を比較し、保険契約の詳細をよく理解することが重要です。
お子様の学校入校に関わる支援
（ご家族帯同の場合）
ご帯同されるお子様の学校について、学校検索から申し込み関連等のサポートをいたします。ご希望により私立または公立から学校選択のアドバイスを含め、居住地の選定とともに行います。イギリスは地域によって異なる学区制度を採用しており、居住地によって通うことができる小学校が異なる場合があります。したがって、住む地域を決める際に学校の選択肢も考慮に入れることが重要です。また学校の評判、施設、カリキュラム、試験結果などの情報を収集します。ご状況に応じて 学校を実際に訪問して印象を受けることは重要となります。
人事・総務部の駐在員管理業務のアウトソース先として
海外駐在員を抱える在英法人企業にとって人事、総務部が行う駐在員管理業務は、ＢＰＯ（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）を導入することにより本業への注力、コスト削減、業務効率化が図れます。弊社は企業様との契約により、各駐在員様へリロケーションサービスを提供し、ご赴任直後からすぐ本業に注力いただける体制を整えます。また、ご赴任者様と同伴されるご家族へのサポートも充実しており、ご不安を解消いただけます。カルチュラルアシスタンス：移動先の文化や習慣への適応をご支援し、言語スクールやカルチャースクール等もご案内もご支援いたします。
エキスパット・マネージメント・サービス導⼊までの流れ
在英⽇系企業様⼈事・総務部⾨業務例
