よくあるご質問

個人のお客様・法人のお客様からよくいただくご質問をまとめました。

法人のお客様向け

1名の海外赴任から、複数名・複数国の案件まで対応できますか?

はい。1名の個別赴任から、継続的な海外派遣、複数名・複数国の海外赴任プロジェクトまで、案件の規模や内容に応じて対応します。英国を拠点に、欧州・海外主要都市についてもご相談いただけます。

赴任計画がまだ確定していない段階でも相談できますか?

はい。赴任先、人数、時期、必要な支援内容が未確定の段階でもご相談いただけます。現時点での計画や企業の赴任規定、予算、既存の運用方法などを確認し、現地事情を踏まえて、必要な支援範囲と進め方をご提案します。

赴任者ごとに条件が異なる場合も対応できますか?

はい。企業の赴任規定や予算を踏まえながら、赴任者ごとの勤務地、渡航時期、ご家族構成、滞在期間、住居条件などに応じて個別に対応します。案件の進捗、確認事項、課題などを整理し、企業担当者様と共有しながら進めます。

不動産会社や一般的な物件紹介サービスとの違いは何ですか?

不動産会社が主に物件の紹介や賃貸契約手続きを行うのに対し、Kens Global Supportは、企業の赴任方針、赴任者の状況、赴任先の住宅事情を踏まえ、必要な支援内容と進め方をご提案する海外赴任支援会社です。

単に指定された条件に沿って物件を紹介するだけでなく、企業の家賃上限や住居条件と現地市場に差がある場合には、条件や課題を整理し、現実的な選択肢や対応方法をご提案します。

住居探しでは、企業の方針に応じて日系不動産会社を利用するほか、現地不動産会社の利用が可能な場合は、日系・現地系を含む複数の不動産会社から候補物件をご提案します。住居探しから生活立ち上げ、入居中の対応、帰任・退去まで継続して支援します。

サービスアパートメントの手配だけでも依頼できますか?

はい。海外赴任や出張、長期住居が決まるまでの一時滞在など、サービスアパートメントの手配のみでもご利用いただけます。

1週間程度の短期滞在から中長期まで、世界各国を対象に、勤務地、期間、人数、予算、必要な設備などに応じて候補物件をご提案します。キッチンやランドリーを備えた家具付き物件のほか、コンシェルジュ付きなどのご希望にも対応します。

候補物件のご提案、申込み、請求書の手配、延長・変更・キャンセルに関する手続きまで対応します。手配料は案件や契約条件によって異なり、無料でご利用いただける場合もあります。

住居手配以外には、どのようなサポートを依頼できますか?

空港送迎の手配、銀行口座開設支援、学校関連サポートのほか、レンタカー、カーリース・自動車販売会社、家具リース・家具販売会社、保険会社などのご紹介にも対応しています。

ビザ申請については、必要に応じて対応可能な専門事業者をご紹介し、連携を支援します。企業の赴任規定や赴任者・ご家族の状況を確認したうえで、必要な支援を整理し、KGSによる手配・支援または専門事業者との連携をご提案します。

※対応可能なサービスや条件は、国・地域、案件内容によって異なります。

個人のお客様向け

個人でも利用できますか?

はい。法人契約による駐在員様のサポートだけでなく、英国赴任、移住、ご家族帯同など、個人のお客様にもご利用いただけます。

日本にいる間から相談できますか?

はい。渡英前からオンラインでご相談いただけます。住居エリアのご提案、物件選び、オンライン内覧など、日本にいる間から準備を進めることが可能です。

不動産会社との違いは何ですか?

不動産会社は主に物件の紹介や賃貸契約の手続きを行います。一方、Kens Global Supportは、お客様が安心して新生活を始められるよう、住まい探しから渡英前の準備、入居後の生活サポートまで一貫してお手伝いします。物件は日系・ローカルを問わず、複数の不動産会社と連携し、ご希望条件に合った選択肢をご提案します。

また、契約内容の確認や条件交渉のサポートも行い、お客様の立場に立って安心してお部屋をお選びいただけるようサポートいたします。さらに、公共料金やインターネットの契約、各種行政手続き、生活に関するご相談など、英国での新生活に必要なサポートを総合的にご提供しています。

ロンドン以外にも対応していますか?

ロンドンを中心に、英国各地域に対応しております。通勤、学校、生活環境、ご家族構成などを考慮し、お客様に適したエリアをご提案します。

料金はいくらですか?

サポート内容は、お客様の状況やご希望によって異なります。住居探しのみのサポートから、渡英前準備・生活立ち上げまで含めた包括的なプランまで、ニーズに合わせてご提案いたします。

急な赴任でも対応できますか?

可能な限り柔軟に対応いたします。赴任時期やご希望条件を確認し、限られた期間でも効率的に準備を進められるようサポートします。

法人向けサービスと個人向けサービスの違いは何ですか?

基本的なサポート品質は、法人のお客様向けサービスと同じ基準で提供しております。法人のお客様には、企業の海外赴任制度や人事担当者様のニーズに合わせたサポートを行い、個人のお客様には、それぞれのライフスタイルやご希望に合わせた柔軟なサポートをご提案しています。

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